1. Responsable du traitement
Yuriy Mashtaler, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial DM — Débarras Mashtaler.
Adresse : 13 rue Lucien Manès, 91330 Yerres, France
Contact : kashpir81@gmail.com — 06 15 46 68 34
2. Données utilisées
- nom, numéro de téléphone, ville ou code postal et type de lieu ;
- détails que vous choisissez d’ajouter à votre demande ;
- photographies que vous choisissez d’envoyer séparément dans WhatsApp ;
- échanges nécessaires à l’établissement du devis et à la réalisation de la prestation.
Le formulaire prépare un message WhatsApp dans votre navigateur. Aucune demande n’est enregistrée dans une base de données sur ce site et vous vérifiez le message avant de l’envoyer.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à la demande et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Réaliser la prestation et assurer le suivi : exécution du contrat.
- Conserver les pièces comptables : obligation légale.
- Traiter les photographies envoyées : consentement, retirable à tout moment.
4. Photographies
Les photographies servent uniquement à évaluer le volume, l’accès et la nature des travaux. Elles ne sont ni publiées ni utilisées à des fins commerciales sans accord écrit distinct.
5. Destinataires et prestataires
Les informations sont accessibles au responsable de l’entreprise et, si nécessaire, aux personnes chargées de la prestation. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Les services techniques susceptibles d’intervenir sont Cloudflare (hébergement et sécurité), Google/Gmail (messagerie) et WhatsApp/Meta Platforms Ireland (messagerie choisie par l’utilisateur).
6. Conservation
- demandes de devis sans suite : 12 mois après le dernier contact ;
- échanges clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact ;
- photographies : au plus tard 3 mois après le refus ou l’expiration du devis, ou après la fin de la prestation, sauf litige ;
- documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
7. Cookies et stockage local
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience. Le choix de langue peut être conservé localement dans votre navigateur afin de maintenir votre préférence. Aucun profil publicitaire n’est créé.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : kashpir81@gmail.com. Une réponse est apportée dans le délai légal d’un mois.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Le site utilise HTTPS. L’accès aux échanges est limité aux comptes nécessaires, protégés par des identifiants personnels et, lorsque le service le permet, une authentification renforcée.